（Tristan Cotterill文，中国数字标牌网编译）据报道，日本大型连锁超市永旺（AEON）近日引入了一种人工智能微笑监测系统“Mr Smile”，以此来对员工的服务态度进行评估。 据悉，这款名为“Mr Smile”的人工智能微笑监测系统由来自日本的科技公司InstaVR负责研发工作，通过对包括面部表情、声音音量、问候语调等在内的多达450个元素的借鉴，来评估员工的服务态度。以此激励更多的员工来挑战自我，不断改善和提升服务态度、服务意识。56iq数字标牌拥有强大的数字智能功能和应用，已在众多领域广泛应用，安装数量在行业内遥遥领先。
永旺集团方面表示，经过他们在八家门店对约3400名员工的测试之后，数据显示： 他们的服务态度都有相应的改善，甚至在三个月之内就提高了1.6倍。
然而，在客户骚扰被视为严重问题的日本，要如何在鼓舞员工士气、激励他们的同时很好地去实现这一目标，在很长的一段时间里的确是个不小的挑战。
图片&文章来源：www.dailydooh.com
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