数字标牌助小型零售店与大型连锁店同台竞争

发布时间：2011/9/8 10:15:34

标签：软件  广告  方案  

（Jeff Hastings文，中国数字标牌网编译）今年，社交媒体和顾客互动工具改变了商家和顾客在交易中的参与规则。

为了吸引顾客，现在大大小小的商店都利用移动和社交工具与他们建立和保持联系。

未来，招徕顾客并不是件难事。因为数字标牌可以将销售情况和优惠信息传递给每一位消费者，可以提高商店和产品的品牌形象，也可以播放具有吸引力的广告。对于高清显示屏上的信息顾客可以根据自身的情况进行评估，这样他们就不会觉得自己是被强迫而购买商品的。

中小型零售店已经意识到最有效的销售工具是包含智能视频网络的数字标牌，它们能让顾客一边购物一边享受广告和娱乐信息。期间播放的内容大多是公司或供应商的资料，音乐和体育活动等相关视频。但问题是内容往往是固定不变的，缺少更新和变化。

另外，最普遍也是最昂贵的数字标牌方案都是由计算机操控的。这也意味着商家还要聘请专业的IT技术人员来管理和维护数字标牌的日常运作。

那些采用电脑操控的固定式数字标牌方案不能灵活地更改播放内容。所以采用此种方案的零售商无法轻易更换数字标牌的软件平台，这主要是由于他们投入的资金有限而且硬件设施也有缺陷。为了弥补这种方案的缺陷，商家只能依靠老式的印刷广告来应付广告内容的更新问题，而这事实上是行业的一种退步。

独立式数字标牌——现在零售商可以使用独立式可移动的数字标牌来展示有趣的广告信息，还可以在前面摆上广告上推销的产品实物，让顾客摸一摸看一看，以便更快做出购买决定。此外独立式数字标牌还带有一个条码阅读器，顾客可以用它来查询商品价格、打折或其他优惠信息。

我们都知道传统数字标牌对提高某种特定商品有作用，但是当店内数字标牌和智能手机联接起来之后，顾客可以定时收到有关打折和优惠活动的短信，结果与前面的方式相比销售量要增加3倍之多。

所有的零售商都要有一个双赢的数字标牌方案，能使经销商和供应商根据具体的时间和地点安装、移动、部署和调整内容以

如今的数字标牌方案已经打破了传统数字标牌方案在规划和网络管理方面的局限性，如星际多媒体信息发布系统等，完全不需要专业的技术人员，一般的员工也能进行操作。新一代脱离电脑的数字标牌比之前由电脑控制的数字标牌更加安全可靠，因为它不用担心病毒或其他电脑问题会对数字标牌造成不良影响。

众所周知，顾客不单单想看有趣的广告，他们更想了解产品信息，而且他们希望自己做决定，不希望销售人员参与其中。一些行业分析师发现由于自动取款机、智能手机和数字标牌的出现，顾客与商家之间的互动越来越普遍。

新型触控数字标牌提高了顾客购物的积极性，因为它们能帮助顾客有根据的作出购买决定。利用简易化操作软件，顾客可以一步一步了解产品知识、购物流程等信息。一旦顾客获得自己需要的信息，而且能自己掌控整个决策过程，他们就能很快作出购买决定。从而商家能够提高销售量和投资回报率。

软件的运用使得制作、安排和更新数字标牌的内容不再复杂，所以零售商轻轻松松就能将顾客引进商店内。

就算是刚刚接触数字标牌的零售商以及没有很多精力去管理的零售商也能在数字标牌上取得好结果。只要数字标牌方案含有内容制作相关的案例和模板就行了，正如星际多媒体信息发布系统开放社区，为用户提供了海量的在线模板和素材，用户制作、发布内容，一站式轻松完成，简单又快捷。运用这样的方案，如果今后要适时更新和改变信息内容也非常简单，所以内容可以根据不同场合及不同的目标顾客及时做出调整。

有了这种软件，中小型企业就能直接控制数字标牌。此外，他们也可以授权地区经理、部门经理或生产部经理做这项作。利用这种软件还有一个好处就是，员工可以直接上岗不需要经过专业培训。

多重内容播放区域——把一个屏幕分成不同的内容播放区域不仅可以展示商店内的主要产品还可以播放其他信息如天气预报、新闻等。这样一来更容易给顾客留下印象，而不是用刻板的方式强硬的向顾客推销商品。

零售商发现比起连锁店的网络视频，数字标牌方案在市场营销方面更加有优势，因为它们能被快速灵活地转换、移动。

另外，全国的数字标牌系统相比，中小型企业的数字标牌更加贴近顾客的生活。它们能够及时掌握小范围的流行趋势，当地的活动，特殊的销售机会。

独立式数字标牌——现在独立式数字标牌在零售店内越来越吃香。主要原因是它们没有网状布线和电线插头，不会影响商店正常运行。只要有数据线、SD卡或 无线网络就可以更改播放的内容。

有了上面提到的那些方案，商家就能用系统带有的简易版软件毫不费力地制作、修改和更新广告信息来吸引消费者。

要想在数字标牌上取得成功，很重要的一点是内容一定要新颖有活力，能一下子抓住人的眼球。然后把它放在高清的数字标牌上，那就是锦上添花了。

还有要注意的是，内容一定要有方向，能让观众立刻获得主要信息，明白广告的意图。现在家中的电视都是高清屏幕，所以顾客自然希望数字标牌也有一样的效果，就好像在家里看电视一样。

无论商店有的是独立式数字标牌还是有多个屏幕的视屏墙，要求都一样。播放的内容不能固定不动，因为动态的图像更能引起人们的注意力。在一些零售店内，灯光会随着音乐的节奏发生变化，从而制造出一个很有情调的氛围。毫无疑问，顾客会很愿意待在这样的地方，而购物的心情也会变得更好。

一般对多个数字标牌，负责人会使用标准的网线和云端系统上传广告信息并控制播放的合适时间和排版。

无论要安装的数字标牌有多少个，都可以在现场组装并安装。但是最重要的那个数字标牌应该支持高清的播放质量，可以给顾客一种在家里看电视的感觉。

在数字标牌系统下，就算是分散在不同地区的连锁店，它们也能传递一样的信息和价值主张。

联网后的数字标牌能及时更新播放的内容以满足顾客的需求。此外商店还可以重复播放某个促销活动的信息，或让这些信息出现在某个特定时间。一些商店还会通过数字标牌网对员工进行培训。

一些捆绑式的软件还包含了流媒体网络特有的功能像循环播放、播放列表、多重播放区域、日程安排、触摸屏、同步播放器等等。

大型多屏同步视频墙不仅可以显示欢迎顾客的字样还能交替展示产品的具体信息。此外播放的内容可以随时随地的更新变化。部分屏幕还可以用来发布公共服务信息以拉近商家和顾客的距离。

现在的社交媒体像Facebook,、YouTube、LinkedIn、Twitter等社交网络不再是私人化的，所有的网民都可以使用。对这些工具有专门研究的零售商如果将它们用在市场营销中，可以很快吸引一批想要时时接收到有关商店促销、优惠打折信息的目标顾客。这些工具不仅能促进销售、提升品牌形象还能完善商店的客服系统。

虽然这些社交工具能把顾客带到商店，但这仅仅是刺激他们购买的开始阶段。

不断有研究表明，50%的购买决定还是顾客在商店内做出的。商店是最会使顾客感到迷茫的地方，也是他们最愿意接受产品信息的地方。

他们在那里学习产品知识，了解产品信息并希望做出准确的购买决定。

而正是这个时刻，用户处于同行竞争中有利的位置。因为用户不需要再费心去吸引顾客的注意了，他们现在正在你的商店里观看高清数字标牌上播放的内容，了解商品的信息。所以用户要做的是用什么方法向顾客传递产品信息，引起他们的兴趣并让他们相信这是他们最需要的产品或服务。