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百思买的互动体验之道
发布时间:2020/1/3 21:46:22
   查看次数: 239 次    来源:中国数字标牌网

标签:互动数字标牌  

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中国数字标牌网编译)加拿大百思买(Best Buy Canada)最近启动了一项为期数年的计划,在加拿大全国范围内为大约30家最先进的体验店提供新的交互式数字标牌。这些商店有几个新的专区,每个专区都通过互动展示来增强购物体验,让顾客了解,甚至演示他们正在考虑面世的产品。“无限通道”的概念是利用交互式显示器在零售楼层提供近乎无限的产品信息。
提名公司:BrightSign,加利福尼亚州洛斯加托斯
地点:加拿大百思买,不列颠哥伦比亚省,加拿大
项目名称:加拿大百思买
类别:零售环境
背景
群体:Convergent Media Systems(属市场营销行业)提供来自BrightSign的专业技术和集成数字标牌硬件和软件,以增强约30家百思买加拿大零售店的购物体验。
内容:加拿大百思买预计在实体零售体验方面,当今消费者在交互性及功能设计上的需求会越来越大。总而言之,加拿大百思买的体验店每家都有十几种互动体验,有各种各样的触发器和触摸功能按钮。
目标:通过技术手段丰富百思买加拿大用户的生活,提供令人满意的店内购物体验,并通过提供这种沉浸式数字体验的多种购物选择来完成销售目标。
地点:加拿大百思买顶级体验店其中30家门店。
时间:2017年至2018年
原因:提供竞争对手无法比拟的沉浸式购物体验,并让客户迅速发现沉浸分类中新产品的好处。
挑战
这个高可视性的项目需要最好的硬件来确保完美的操作。该项目还需要特定的播放器功能和输入/输出系统支持的某些高级交互功能。这些包括实时价格和可用性信息,以及不断更新的各种产品类别的内容。
解决方案
Convergent Media Systems集成了加拿大百思买的API,并使用BrightSign的BrightAuthor软件平台开发了大量后端内容流,以驱动位于商店各处的各种显示器上的内容。BrightSign的XD1033数字标牌媒体播放器支持交互式客户体验,并在客户选择时触发产品演示。
安装的关键要素包括: 
-Dolby  ATMOS体验,邀请客户享受家庭影院设置的舒适性,并使用触摸屏控制器将他们沉浸在ATMOS驱动的视觉和声音环境中。
-通过滚动可用选项按钮和阅读来自其他客户的评论,以及与显示器的交互来散播现有智能家居产品的好处。
-互动终端,可以让客户快速找到他们想要的设备选项,并提供详细的功能和实时定价。
-一种交互式的“墨水查找器”,使客户能够快速识别其特定打印机的替换墨盒。
结果
截至2018年3月,加拿大约有30家百思买商店安装了新的互动标牌,未来还会有更多。Strategy Online最近将百思买(Best Buy)评为年度零售创新者,这是基于百思买新体验店模式的成功。
百思买的互动体验之道“零售进化实验室”,多媒体信息发布系统,数字标牌,数字告示,digital signage

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