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零售技术如何变革购物体验?
发布时间:2019/9/30 12:08:51
   查看次数: 65 次    来源:中国数字标牌网

标签:零售数字标牌  

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(Vitaly Kuprenko文,数字标牌网编译)您是否同意数字技术会彻底改变我们的生活? 我们可以使用智能手机、平板电脑、智能家用电器等解决许多日常事项。 您一般多久去一次电影院? 好吧,今天您可能更喜欢购买电影并在笔记本电脑或智能电视上观看。您多久购物一次?我打赌今天的数字商店比实体商店更受欢迎。本文将介绍智能零售技术如何改变店内体验,以及如果您仍然拥有实体店应该怎么做:

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如今,我们不能忽略这样一个事实:随着网店的日益便捷而来的是线下实体店人流的不断减少。当然,如果你需要购买牛奶或面包,多数还是会选择在实体店购买。如果你需要购买电视机、电话机等家电的话,网上商店或许会给你带来更多选择。
下面,一图教你看懂移动电子商务和电子商务的区别。

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让我们来回顾一下为何当今消费者更细化网购的几大原因。
更广的产品选择空间。比如说,你需要购买一台笔记本电脑。如果是线下实体店,你只能看到4-5种型号,仅此而已。而且也很难知晓其中优劣。如果是网上商店,你不仅有更多的选择和比较空间,而且还能参考他人的购买评价,以此做出更合适的购买选择。
实用性。正如上面所说,足不出户,用户就能一手掌握产品相关信息。而且,用户还能在意向购买产品有库存时及时收到通知,以便下单。
节省时间成本。用户无需向去实体店购物时那样再排队等候。如今,只要用户有时间,无论是白天或黑夜,用户都能随时随地访问网上商店。
不被打扰。在线下实体店里时,你的身后几乎都会有一个人跟着你。而网上商店就不一样了,只有在你有需要并且寻求帮助时,才会有人出来解答你的疑问,也不会有人一直跟着你。这也是为什么多数人更喜欢网购的重要原因之一。

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但是,实体店仍然存在。此外,新技术有可能给他们带来第二个发展的春天。 我们来看看当今存在哪些智能商店,以及它们如何改变客户体验:
Amazon Go
Amazon Go是亚马逊推出的一家无人便利店。它为客户提供所有最新的数字技术以及各种各样的产品。如果您想访问它,请安装amazon Go应用程序,然后将其关联到您的amazon帐户。如果你选择了里面的东西,把这个东西放在你的包里,而不是购物篮里。它是如何工作的?一切都很简单。你放在包里的所有东西都会被添加到你的虚拟购物车中。如果您决定不购买,此商品将从您的购物车中删除。当你离开商店,付款是通过你的亚马逊帐户自动进行的,随后你也能得到收据。
Jack & Jones 和 Vero Moda
在中国,时尚零售商Jack&Jones和Vero Moda已使用面部识别技术开设了自己的智能商店。 要开始购买,客户需要使用面部识别进行注册,然后连接到微信支付系统。 如果他们买了东西,面部识别系统就会扫描他们的脸,并授权付款。除此之外,试衣间的镜子还可以扫描面部,并根据他们的购物历史推荐他们购买其他物品。
Albert Hejin
欧洲这家超市的老板也想在竞争中占据领先地位。荷兰的大型连锁超市Albert Hejin也集成了新的数字技术,以改善客户体验。客户可以使用手机扫描他们想购买的物品,然后从他们的银行帐户中扣除已花费的金额。如果他们改变了主意并想购买其他东西,则需要在货架标签上轻按以进行更改。
先进的零售技术,提升门店体验
如果您还打算与此类智能零售解决方案竞争并创建您的智能商店,则需要确保您的商店使用所有创新技术。那么,我们将为您罗列如下,以供参考:

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智能货架。这些货架采用无线射频识别标签和扫描仪。他们扫描产品数量,如果有剩余物品,货架会发出信号。如果产品掉落在地板上也很方便,因为某些产品(例如肉或冰淇淋)应在特定条件下存放。总体而言,智能货架可以更有效地控制物品数量并实现流程自动化。
信标。信标是一种设备,可以连接客户的智能手机,如果他们在附近,就可以向客户发送有关商品折扣、优惠等通知。它有助于提高顾客的忠诚度,吸引更多的顾客到你的店里来,并鼓励他们买东西。
移动应用程序。当然,移动应用也是必不可少的。应用程序允许客户探索您的产品范围和更多。此外,如果商店拥有网站或移动应用程序,则所有客户都会对商店有更多的信任。但是请不要忘记,还可能需要零售自动化软件来实现零售过程的自动化。像56iq数字标牌这样既拥有强大的系统功能和丰富的智能互动应用,更具备优越的兼容性和扩展性,对于新增交互功能、接入社交互动应用都毫无阻碍,且升级成本非常低,是零售用户的首选。
如您所见,实体店也许能够再次与在线商店竞争。只需掌握有关智能和创新技术的所有提示,您就更有可能成功!

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