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数字标牌助力企业高效沟通靠什么?
发布时间:2017/3/15 21:06:50
   查看次数: 514 次    来源:中国数字标牌网

标签:企业数字标牌  

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(Neil Bron Chatwood文,中国数字标牌网编译)本文围绕典型网络的企业沟通等方面进行了独立于技术之上的探讨,并给出了五大建议。

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1.原因

“为什么?”是一个显而易见的问题。当数字标牌的请求是由执行命令产生时,似乎很少被问及。“增加参与度”、“提升品牌忠诚度”、“迎合企业沟通”等模糊不清的目标,虽然是确定的,但如何去将这些与数字标牌的部署关联起来呢?

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通过研究部门、团队、个人的目标,来探索数字标牌对公司各层面产生的影响有多大。而这一分析也突出了数字屏幕的真正部署目的,同时为提升参与度奠定了基础。

2.测度

数字标牌网络价格高昂。软件、硬件、基础设施、培训、创意资源、安装、维护、项目管理、内部时间安排等也许很轻易就能超出预算。那么,你将如何证明你的标牌物有所值呢?未来,你能通过分析哪些指标来测度网络的成功与否?你现在又有哪些以员工为中心的发展目标呢?

识别现有的员工满意度调查、绩效报告、关键业绩指标等因素。而其中,有针对性的追踪、监测十分重要。

3.创意

具有讽刺意味的是,那些在创造性之外去管控一切的集成商十分普遍。而他们最典型的反应是在内部寻找解决方案,通过招募公司的营销、人力资源团队等来解决。而六个月后,其网络虽有可能给人以深刻映象,但内容或许会缺乏创造性。由此,数字标牌的价值也就慢慢降低。

我相信,创意绝对是任何数字标牌中的重要组成部分。内容是门面,而内聚力、深思熟虑、良好的管理、定期的内容更新也同样重要。对创意能力做出客观判断,这就需要持续工作、适当的时间安排。从实际情况出发,而不是冲动行事。

4.角色

一个伟大的数字标牌网络需要部门之间的合作和沟通,以茁壮成长。
寻求投资方、供应商的协助合作。在项目初期就明确各部门的角色、预期目标等。记得在超越初期发展状况的同时还要考虑维护和装配后的功能使用。

5、互动

如何吸引观众注意呢?对于销售部门而言,与观众互动,可以像规划发展目标和整合实时数据一样简单。对于其它部门来说,需要更完善的方法。

最简单的方法就是直接询问观众。如果主要目标是提高客服部门的执行力,那么就通过手机等智能设备与观众沟通。56iq的社交媒体互动、微信照片打印机等都是非常好的互动应用。而项目目标,毫无疑问是为了公司的利益。但如果没有达成预期的观众参与度,那目标将无法实现。如有疑问,尝试站在观众的角度看待、思考问题。

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