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论店内零售分析的奥秘
发布时间:2016/9/23 20:35:01
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标签:零售数字标牌  智能数字标牌  

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中国数字标牌网编译)零售分析已成为一个极受欢迎的话题了。例如,J.C. Penney(总部位于美国德州普兰诺的一家大型服装商场)提到,它们一直专注于零售学,尤其是数据分析方面。Gartner调查研究公司预测,到2019年,90%的大型企业都将会有一名首席数据分析师。推动这一趋势的主要原因是企业在生产力、盈利能力方面竞争力的提升。

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零售分析研究几乎包括了零售业务的每个方面。从日常经营到人力资源管理,供应链到市场营销,有很多领域都因此获益而有所改善。此外,我们也正着手以下事项:调查投资回报等方面的数据、了解在线购买行为如何影响店内购买力;寻找能满足需求、趋势预测的社会因素。

但有一点是我们没有注意到的:零售分析、数字标牌如何共同发挥作用?而人口统计信息这一概念,又在一定程度上促进了针对性营销的发展。

同时,物联网技术在零售业的应用也是值得探索的。这也是缘于未来数字标牌信息推送或许会更依赖于用户活动数据的整合。在这点上,NEC公司业务发展及显示器解决方案负责人Richard Ventura说到,“如生物识别技术、射频识别技术、触摸屏技术等技术,与零售分析结合后,有助零售商更好地提供个性化内容以吸引消费者,从而增加购买、再次光顾的可能性。”而56iq数字标牌等厂商已在物联网数字标牌领域有成功的探索,并推出了相应的功能和应用。

根据Tata公司全球趋势研究显示,50%的零售商都在使用物联网技术来通过移动应用程序监测用户数据,27.9%的商家用它来通过传感器追踪定位数据。虽然我认为这些数据有夸大成分,但对于一家商店而言,追踪用户、产品数据的功能已越来越普遍了。

例如,无线网络通过追踪用户在店内的位置信息从而能够实现具体信息推送。在某种程度上,诸如购买清单等其它数据、信息也可纳入其中,从而实现更加个性化的信息推送。此外,在操作方面,射频识别技术可以检测到那些快要过期的牛奶以引导促销活动开展。

据ComQi集团总裁兼首席执行官Stuart Armstrong说,“零售商们正在运用物联网来改善沟通。类似数字标牌等店内的互动技术,正好提供了一种在合适的时间把合适的信息传递给消费者的方式。换言之,这在一定程度上推动了销售额、营运效率的增长。”

投资回报率与信标技术等有着密切关系。另一方面,数字标牌也拥有许多实用功能。通过数据的智能整合,有助于提升数字标牌对于零售商而言的智能化。

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