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数字标牌与社交媒体的融合带来了什么?
发布时间:2016/8/29 21:44:21
   查看次数: 561 次    来源:中国数字标牌网

标签:交互  智能数字标牌  

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(Libby Johnson文,中国数字标牌网编译)过去的十年里,数字标牌行业发生了真正意义上的变革。内置复杂数字标牌系统的简单数字屏幕如今已很常见了,随之而来的是:数字标牌不再单单是简单地播放一些内容来迎合大众。

相反,数字标牌已演变成了一种互动、个性化的沟通方式。它往往作为零售商与消费者之间的重要连接纽带出现。这一技术已发展成为一个品牌的前瞻性创新思维中的重要一环,因此,过去的十年里,我们见证了数字标牌在日常生活里重要性的日益提升。

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近年来,数字标牌行业在使用频率上不仅有大幅增长,而且,技术本身也在不断加强。本文将探索当今数字标牌的革新之处,以及社交媒体如何加速这一趋势。

交互

从数字标牌发展的众多趋势中脱颖而出的重要趋势之一便是互动性。在数字化时代,在智能手机为主导的当今社会,消费者期待屏幕具有互动功能。

这一消费行为的转变或许会导致消费者们在触摸了数字屏幕后却没有看到任何事情发生的惊奇或沮丧。这也预示着互动性需求比十年前预测时要大得多。

可触式数字屏幕不仅使得企业吸引更多消费者的注意力,还能够将其注意力保持下去。在具备传递独特的、娱乐性的体验的能力之后,互动数字标牌可以通过多种之前未曾实现的方式来增强用户体验。通过运用虚拟试衣等数字标牌解决方案,服装店能够在客户浏览过一件服饰之后与客户展开互动。亦或是数字体验店,可以采用互动终端为客户推荐与所购买服饰相关的购买率较高的搭配产品。

通过让消费者以自己的方式来与数字屏幕互动,他们能够直接获得真正的个性化体验。而这本身也是另一个重要的发展趋势。

个性化

许多消费者都希望获得定制的独特体验。这也就对品牌、各大企业造成了一定的压力。其中,数字标牌解决方案在零售商的全渠道营销策略里扮演着至关重要的角色。

确保用户体验真正达到个性定制的有效方式之一是,多鼓励消费者与他们喜爱的品牌建立联系。

这里,正是社交媒体能真正发挥作用的地方。与数字标牌结合,当创造独特体验的时候,社交媒体便是一个强有力的工具。各品牌在店内使用数字屏幕来鼓励实时沟通,有利于提高用户参与度,还鼓励用户使用社交媒体(如:微博,博客,评论,YouTube等)分享他们的店内购物体验(分享内容可以通过屏幕显示出来)。56iq的社交媒体互动应用就是很好的示例,其微信照片打印机的使用量和关注度都非常高。

虽然内容本身需要被监控,但用户上传的内容一般对于营销来说是极为有利的宣传工具。创建品牌与用户之间的连接纽带,无需任何成本。随着数字标牌平台与社交媒体融合程度的日益加深,品牌实体店利用社交媒体这一现象将会更加普遍。

播放终端优化

数字标牌发展过程中最令人兴奋的一点是,芯片系统或播放终端的优化升级。这一技术近来的发展意味着数字标牌能通过一种应用程序在智能电视等多种设备上使用。

主要使用平板电脑、智能手机等内置的相同芯片,再无需其他硬件,数字标牌就能转变为“智能面板”。这意味着投资于数字标牌的公司能拥有更灵活的操作系统。

信标集成

商店到体育场、机场、酒店、餐馆不等,各大行业都有成功试用信标技术、且在营销策略中广泛采用的案例。虽然信标技术的存在已有一定时间,但是,他开始流行起来还要得益于与营销活动的融合程度。

数字标牌系统较易与信标技术搭配,从而基于消费者在店内的具体行为向特定消费者传递强大的、有针对性的广告内容。考虑到日后用户体验在互动、个性化方面的需求,信标技术还能满足零售商充分洞察消费者心态的需要。此外,内置信标技术的数字标牌系统很有可能会保持这一持续优化、升级的趋势。

可穿戴技术

游走于主流的边缘,可穿戴技术将会对整个数字、社交行业带来巨大影响。尽管可穿戴技术仍处于消费者普遍接受的初期,但据估计,到2018年,世界范围内可穿戴技术的花费将会增长至190亿美元。

可穿戴设备可以作为品牌向消费者提供的移动在线体验的自然延伸,并且具有“无缝”、“全渠道”的潜在含义。精明的零售商会利用这一技术来提供各类信息、通知,或基于时间向特定消费者提供个性化定制服务。而且,这些特色在某种程度上是有极高保密性、防入侵性的。

可穿戴设备还为零售商们提供了搜集大量数据的机会,以便他们理解有关消费者浏览、购买模式的更多细节。通过利用这些信息来优化店内操作,零售商可以创建能与数字标牌、互动屏幕融合的复杂策略,从而创造真正个性化的用户体验。

观点总结

随着数字标牌系统背后技术的日益发展、壮大,同样地,相关联平台的可用性也得到提高。我们正开始步入一个数字显示器的新纪元,一个比起创新、个性化,而更希望互动性得到增强的新纪元。

在过去的几年里,数字标牌主要被视作一种零售技术。如今,数字标牌所能实现的复杂程度意味着,包括餐饮、酒店、教育等在内的各大行业都能通过创造性、有效的方式来采用数字标牌解决方案,去吸引各自的目标受众群体。

如今,数字标牌所能实现的远不止这些,它的潜力还有待挖掘、提高,并且,因此会产生一个全新的发展机会。

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