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美国银行创造数字化业务体验
发布时间:2016/7/22 21:09:46
   查看次数: 477 次    来源:中国数字标牌网

标签:金融数字标牌  

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中国数字标牌网编译)该数字标牌站点在美国银行约2000个金融中心运行,促进返现信用卡业务的发展。它将日常购买转换为大量的现金回馈。而这也同我们的目标受众产生了共鸣,不仅提高了沟通效率,还带来了好的结果。56iq数字标牌在金融领域应用非常广泛,其强大的系统功能和丰富的智能互动应用深受客户肯定。

美国银行创造数字化业务体验,多媒体信息发布系统,数字标牌,数字告示,digital signage

提名公司:美国银行,北卡罗来纳州夏洛特市,纽约TPN

地点:美国银行,北卡罗来纳州夏洛特市

项目名称:美国银行的数字标牌站点

类别:商业和政府服务

背景

银行的客户知道他们不应该以自己的方式来获得现金的返还。为此,我们建立了一个能为客户们带来好处的站点。

我们有着双重目标:1)提高品牌知名度、对产品的兴趣;2)通过多与客户交流来增进双方关系。

我们在站点部署位置的选择上也有一定的策略性:银行柜台旁,等待区,窗边。通过把数字标牌部署在客户更有可能停留的地方,使回头率得以保证。此外,利用数字标牌展示天气等相关信息,还为客户搜集相关信息、采取行动,提供了可能。

挑战

1)客户的心态:金融中心的客户与其它零售行业的客户是不同的。他们大多都是为办理例行公务、特定事情而来,目标是尽快办完。

2)杂乱无章:市场上充斥着大量的信用卡用户,而其中大部分目标用户一心想着能够获得返现。我们的任务就是要利用有力的时机来稳定现有客户群。

3)互动:每个数据通信网络的架构都必须确保的是,即使顾客轻轻一撇,也能很快了解产品的好处。同样,网络的音频通道总是处于关闭状态的,所以,屏幕显示的图片及视觉效果,必须具有足够的吸引力。

解决方案

我们利用金融中心的渠道沟通来将项目的影响最大化。

·在金融中心创造了令人意想不到的视觉效果

·通过特殊的方式让客户能够快速获取到有关产品的详尽信息

·以优良的视觉效果向客户提供切实、可信的依据

此外,我们还利用客户停留的短短30秒时间,充分运用数字标牌来创造了独特的数字金融体验:

·高水平的、独具吸引力的动画、视频、图像

·有趣的产品展示

·限量版

·简单、明了

·直接、简单的行动口号

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结果

返现的数据通信网络站点,与静态信息结合,突破了传统市场模式。

用户心声:

·返现业务比任何促销活动的影响力都要高

·超过三分之二(67%)的客户发现了这一业务项目的吸引力:“我很乐意获得现金反馈,因为它和我们息息相关。而且,这个项目的相关消息还能让你获得更多。”

·将近一半(48%)的客户都计划申请信用卡

·返现业务,让剩下59%的客户对美国银行的印象更深刻,同时,还有56%的人想了解更多。

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