数字标牌:武汉移动新一代智慧营业厅的选择
发布时间:2013/9/27 10:25:08
标签:通信行业  

随着通信市场的不断发展,运营商的服务质量和服务水平逐渐成为社会关注的焦点,只有各项服务力求周到,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受服务中体验到宾至如归的感觉。

武汉移动建设新一代营业厅,选择56iq数字标牌系统,通过智慧化理念进行营业厅管理,加强一站式营销服务,从而提高营业厅经营效益及更好的为客户服务。相比于传统的营业厅,智慧营业厅给客户带来更便捷的体验和更丰富的选择。

据了解,武汉移动在其新一代营业厅部署数十个液晶播放终端,通过56iq数字标牌系统,对营业厅的信息发布和互动节目进行统一管理、统一维护。例如营业厅的LED全彩屏,循环播放移动品牌、业务宣传、增值业务及增值广告等内容。而在终端销售区,客户拿起展示的终端手机,就能与现场大屏幕同步显示,增强客户体验及大屏幕展示互动效果。特别是在自助服务区,客户能够快速进行普通宣传节目和互动体验节目的灵活切换,充分利用了屏幕资源。数字标牌的加入,进一步提升了武汉移动营业厅的品牌形象。

星际网络在长期“企业-客户”互动服务研究的基础上,采用国际先进技术,结合在营业厅信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验,根据行业需求研发了56iq数字标牌系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点,已经成功应用于中国联通榆林分公司、中国电信台州分公司、中国移动内蒙古分公司、海南省移动等通信行业

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