(中国数字标牌网编译)美国维珍航空公司(Virgin America)最近宣布他们在新一代红色机舱娱乐系统中运用了Lufthansa Systems公司的BoardConnect多媒体信息平台软件。
在西雅图举行的2011 年APEX展会上,维珍航空和Lufthansa Systems公司共同揭开了这个新平台系统的神秘面纱,它开创了美国国内航空设施的首例。整个工程将在2012年末完成,现在正处于部署阶段。新一代红色娱乐平台将机舱娱乐系统引入一个全新阶段,它运用的混合技术为旅客提供了一整套娱乐、互动、通讯的高空体验。即使是在三万五千英尺的高空,人们也能享受到与地面上一样的视觉盛宴。维珍航空是美国第一个使用航空IT专家Lufthansa Systems公司开发的交互式技术的航空公司。

该BoardConnect平台软件是一个成本效益高,便于安装的多媒体信息系统。它带有WiFi网络,在此基础上建立的红色娱乐平台有两大优点:第一,安装在座椅背后的触控屏幕是一个大型高清监控器。第二,屏幕上播放的内容丰富,此外旅客还能在整个旅途中将自己的电子设备连接到系统中。这个月,维珍航空在第一架新式Airbus A320上对该系统进行后端测试。
维珍航空总裁David Cush说:“这个红色娱乐系统内容丰富,能给旅客提供更多选择。虽然现在这个系统与之前的机舱娱乐系统相比有了很大的进步,在美国航空设施中已经是数一数二的了,但是我们不会因为这个小小的成就而变得骄傲自满、驻足不前。创新一直是我们公司秉持的核心价值。而BoardConnect平台软件不仅让我们走在了同行的前列,也将移动技术引进了消费者市场。现在,我们公司已经掌握了设计动态娱乐平台的核心技术。”
首次后端测试已经开始,但是整个平台将在明年下半年正式与旅客见面。维珍航空公司是美国航空公司中发展最快的公司之一,预计到2013年公司拥有的飞机数量将从现在的40架增加至57架。
尽管关于这个新系统未来的设计细节和具体功能还在一步步摸索当中,但是毫无疑问这个平台系统是一个交互式娱乐工具,相关内容和服务通过系统本身以及旅客自己的电子设备提供给乘坐的旅客。
Lufthansa Systems公司的首席执行官Stefan Hansen说:“我们十分荣幸地宣布,这个独一无二、极富创造性的娱乐平台是建立在BoardConnect软件上的。BoardConnect为航空公司和乘客创造了一个全新的世界。它也有力地证明了我们公司是航空IT技术创新方面的专家。我们能为客户提供各种方案,帮助他们提高服务标准、降低成本、赢得行业竞争。此外,BoardConnect具有很强的灵活性,不但能开发出新的娱乐应用程序还能为客户开辟新的收入渠道。”

目前许多机舱娱乐系统方案十分复杂并且是接线的,因此购买和安装的费用很高,还难以操作,无法灵活使用。BoardConnect完全避免了用电线连接内容服务器带来的不便,它只需几个简单的接口。正当其他航空公司极力避免椅背式娱乐装置时,维珍航空不但提供最先进的椅背式触控平台还提供WiFi网络连接。维珍航空首次使用WiFi网络连接要追溯到2009年5月。公司已经表示他们将继续为乘客提供最好、最先进的服务。
“旅客不仅希望飞机上有联网,还希望看到更多媒体内容和服务来提高旅行的质量。2009年5月,我们成为第一个使用WiFi网络的航空公司,之后又开发出红色系列的娱乐平台。我们致力于为乘客提供更多选择,让他们能像在地面上一样便利。个人设备的联网和动态媒体内容的提供让我们成为行业的佼佼者。”Cush如是说。具备这样功能的多媒体信息发布系统在国内同样存在,星际多媒体信息发布系统以其开放的社区化平台,为数字标牌用户提供了丰富的开放功能和内容,将数字标牌的网络化、功能化和内容建设提升到了全新高度。
早在2007年,维珍航空就利用总部所在地硅谷的有利资源开发新型服务标准。该公司的客机上每个位置都有先进的电子设备,像椅背式触控娱乐平台和插座,新的客机上还有WiFi联网。该航空公司会经常和乘客进行交流,并将乘客的意见反馈给硅谷总部的公司高层和顾客专家,为设计新一代红色娱乐平台提供建议。
在2011年APEX展会的颁奖仪式上,公司现下的红色娱乐平台获得以下几项殊荣:“全美最好的机舱娱乐平台”、“最佳机舱视屏”、“乘客最满意公司”。2010年,公司也获得“全美最好的机舱娱乐平台”、 “乘客最满意公司”、“最佳机舱网络通讯”等奖项。此外,该系统还在2009年荣获“最佳机舱娱乐系统单项奖”。现在维珍航空所使用的显示屏比国内一般用于机舱的显示屏要大25%。这个系统可进行触控操作和远程控制还包括许多互动信息和选项。具体如下:
1.“观看”卫星电视、特殊储存频道、电影和电视。
2.“儿童娱乐”少儿内容、游戏和家长控制设置。
3.“娱乐”配有手柄的各种视频游戏。
4.“聊天”乘客可以和附近的乘客相互聊天。
5.“旅行”交互式谷歌地图、机舱内部的位置追踪。
6.“饮食”随点随送的菜单,乘客可根据自己的喜好点餐。
7.“购物”即买即到的购物方式。
8.“视听”容量为3000的歌曲库、播放列表以及自主点播的音乐视频库。