发布时间:2012/4/11 9:58:48
加拿大航空中心推出数字标牌门房客户服务
(中国数字标牌网编译)Toushay应用程序在平板电脑和数字标牌中运作从而提高客户服务。

Maple Leafs体育娱乐股份有限公司(MLSE)和Toushay有限公司宣布关于充实客户体验的一系列基于平板电脑的服务。总部在加拿大多伦多的MLSE和总部在渥太华的Toushay是手机客户服务应用程序的创造者共同合作,并在加拿大航空中心开始他们的最初部署阶段。除了其他客户服务,这种解决方案为高级套房客户提供了浏览和订购商品的机会,包括订购球衣。
数字标牌的终端应用越来越重视对客户体验的打造,华美达大酒店、天际万豪酒店等星级酒店也都积极通过搭载星际数字标牌为客户打造一流的数字体验。Toushay的服务已经有一条现代化渠道来给行政人员提供增值服务。
Toushay的创新云端解决方案和服务,MLSE公司已具有创新、调配、更新和管理酒店礼宾部的能力。依靠结合数字标牌的优势,枫叶广场举行的Real Sports Apparel活动初始阶段主要集中在公司商品和顾客球衣定制。在寻找套房和餐馆服务的额外服务机会的同时,这个项目将持续关注商品销售直到本季结束。
MLSE负责场地和娱乐的执行副总裁Robert Hunter说:“MLSE正寻找活动中提高爱好者体验的方法。而且也使用了Toushay Virtual Concierge 应用程序来增加我们与消费者之间的沟通和交流。Toushay平台为我们评估产品的销量和选择畅销产品提供了独一无二的机会,然后我们就能够即时更新设备来连续提高客户服务,以及我们企业。”
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